Vous avez des questions afin de devenir hôte m-work ? 

Consultez notre FAQ ci-dessous !

Comment m-work protège les hôtes ?

Les hôtes sont protégés par m-work. En réservant, les télétravailleurs indiquent en effet à m-work leur nom complet, date de naissance, numéro de téléphone, adresse mail ainsi que quelques informations pour le paiement. Lorsque le télétravailleur est un salarié d’entreprise, l’hôte dispose également du nom de l’organisation dans laquelle il travaille. Les hôtes peuvent aussi exiger que les télétravailleurs présentent une pièce d’identité avant de réserver.
Nous nous engageons également à ce que vos espaces soient garantis par un assureur lorsqu'ils seront réservés par des m-workers.

En tant qu’hôte, nous vous encourageons à écrire votre règlement intérieur. Mentionnez toute spécificité concernant votre espace de travail. Tous les télétravailleurs sont obligés d’accepter votre règlement intérieur en réservant.

Sur m-work, vous pouvez consulter le profil des télétravailleurs avant qu’ils ne réservent, et regarder les commentaires éventuels laissés par d’anciens hôtes. C’est seulement une fois l’expérience m-work terminée que les télétravailleurs et les hôtes peuvent laisser des commentaires, pour que l’avis soit basé sur l’expérience entière. En tant qu’hôte, vous pouvez aussi utiliser la messagerie de m-work pour échanger avec le télétravailleur sur les modalités de sa réservation.

Comment créer une annonce ?

En cliquant ici, accédez à un formulaire pour renseigner des informations sur votre espace :
- Donnez un nom à votre espace
- L’adresse
- Le nombre de bureaux disponibles

Nos équipes vont ensuite vous contacter pour en savoir plus sur votre espace et le mettre à disposition sur la plateforme.

Nous vous conseillons de bien prendre des photos de l’espace.
Au moment de réserver, les télétravailleurs aiment beaucoup parcourir les photos. Pour les prendre, rangez d’abord l’espace. Prenez ensuite les photos avec une lumière naturelle, si possible en mode paysage.

Préparez une description de votre espace.
Lorsque vous rédigez votre description, mentionnez les détails qui peuvent rendre votre espace attractif. Mentionnez aussi tout élément qui peut être important pour les télétravailleurs avant la réservation (les modalités de stationnement ou la présence d’escaliers par exemple).

Comment préparer mon espace ?

1. Nettoyez l’espace. Pour vous assurer que le logement est prêt, faites d’abord le ménage dans toutes les pièces auxquelles les télétravailleurs auront accès, en particulier la cuisine s’il y en a une.

2. Si vous êtes un particulier, rangez vos objets de valeur dans une pièce ou un placard fermé à clé.
Pensez à fournir des produits de base : savon, papier toilette.

3. Donnez des instructions pour l’arrivée. Concernant l’accès à l’espace si vous êtes un particulier :
Vous pouvez faire appel à de la famille ou des amis pour l’accueil du télétravailleur.

Si personne n’est présent au moment de l’arrivée du télétravailleur, vous pouvez utiliser une boîte à clé sécurisée ou une serrure connectée et transmettre aux télétravailleurs des instructions d’arrivée dans la rubrique « autres » du formulaire pour devenir hôte.

Une fois l’annonce et la préparation du logement terminés, vous pouvez commencer à recevoir des télétravailleurs et à rentabiliser vos espaces !

Comment bien accueillir des m-workers ?

Pour garantir une expérience fiable et agréable aux télétravailleurs, m-work vous indique les éléments essentiels.
- Soyez réactif : répondez à toutes les demandes d’information et de réservation sous 24 heures.

- Vous pouvez télécharger l’application m-work pour pouvoir répondre aux messages facilement où que vous soyez.

- Évitez les annulations, car elles perturbent les télétravailleurs qui comptent sur vous quand ils organisent leur semaine, et fragilisent aussi leur confiance vis-à-vis de la communauté dans son ensemble.

Faites au mieux pour que votre proposition plaise.

Quels sont les éléments clés pour un m-worker ?

Après chaque expérience m-work, les télétravailleurs évaluent leur moment passé à travailler dans votre espace. Pour obtenir de bons commentaires, vous devriez privilégier :
- La propreté : les télétravailleurs s’attendent à voir un endroit propre et bien rangé, comme sur les photos de l’annonce

- Les équipements essentiels : m-work recommande de mettre du papier toilette, du savon pour les mains, pour que les travailleurs vivent une expérience confortable. La connexion wifi, ainsi que la mise à disposition de café sont essentiels au succès de l’expérience.

- La précision de l’annonce : aidez les télétravailleurs à décider si l’espace que vous proposez leur convient en détaillant votre description.

- La simplicité de l'arrivée : un dispositif d’arrivée simple et clair permet aux télétravailleurs d’entamer leur journée de travail en étant serein.

Comment savoir si votre espace est adapté ?

Nous vous expliquons comment savoir si votre espace correspond au service que propose m-work.
Pour être référencé sur la plateforme, l’espace dont vous disposez doit comprendre :

- Un ou des poste(s) de travail: une grande table pour travailler, ou bien des bureaux individuels sont indispensables pour permettre aux télétravailleurs d’exercer leur activité dans votre espace.

- Un accès aux sanitaires : l’absence de sanitaires rend impossible la mise à disposition de votre espace sur m-work.

- Un environnement propice à la concentration : le bruit, le manque de place ou de lumière, et les distractions récurrentes ne permettent pas au télétravail d’être réalisé efficacement. Il faut donc, pour que vous formuliez votre annonce, que votre espace soit favorable à la concentration des télétravailleurs.

Cela signifie notamment que dans le cas où vous êtes un particulier et que vous mettez votre logement à disposition sur m-work, vous devez donner accès aux sanitaires, à la cuisine si possible et à l’espace de travail, en faisant en sorte de limiter vos activités bruyantes si vous choisissez d’y passer la journée.

Quelles sont les conditions légales pour mettre mon logement sur m-work ?

1. Dans le cas où vous êtes propriétaire d’un espace et que vous souhaitez le mettre sur la plateforme m-work : il faut que cet espace soit votre résidence principale (donc que vous l’occupiez plus de 8 mois par an).  Dans le cas où vous êtes propriétaire d’un espace qui est votre résidence secondaire : selon la localisation géographique de celui-ci, la législation peut différer, nous vous conseillons donc de vous informer sur les politiques en place localement, et des démarches administratives qui y sont associées. Il est possible (dans le cas où cet espace est localisé dans une ville de plus de 200.000 habitants, ou de plus de 50000 habitants dans une « zone tendue », que vous ayez besoin de changer l’usage de votre propriété, pour le faire passer d’usage d’habitation à usage commercial.
Dans votre règlement de copropriété, il faut qu’un usage de ce type soit autorisé.

2. Dans le cas où vous êtes locataire d’un espace et que vous souhaitez le mettre sur la plateforme m-work les démarches sont différentes. Vous devez disposer d’un accord écrit de la part de votre propriétaire, dans lequel celui-ci précise ne pas s’opposer à ce que l’espace soit mis à disposition pour un usage comme celui de m-work.
Si votre propriétaire n’a pas prévu de clause au sujet du système de mise à disposition en journée mis en place par m-work, vous pouvez directement lui en faire la demande. Une fois cette autorisation obtenue, vous pouvez déposer votre espace et accueillir des m-workers !

Vous avez encore des questions?

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