Comment le Crédit Agricole d'île-de-France a déployé m-work pour renforcer la cohésion de ses équipes en mode hybride ?

Logos de Chorum et Mutex
DEPUIS QUAND ?
Janvier 2022
QUEL SECTEUR ?
Banque & Assurance
NOMBRE D'EMPLOYÉS ?
3600

Avec 1,6 millions de clients franciliens, le Crédit Agricole d'Île-de-France représente l'une des plus grandes caisses régionales du Crédit Agricole. Avec le développement du télétravail pendant, et post-crise sanitaire, les équipes du Crédit Agricole d'Île-de-France ont cherché à accompagner les collaborateurs dans la mise en place de nouveaux modes de travail.

Cette initiative est donc passée par la mise en place d'un accord télétravail, et a soulevé de nouveaux enjeux, en termes d'organisation et de collaboration des équipes. À cela s'est ajouté le déploiement progressif du flex-office sur le siège.

Les équipes ont choisi de travailler avec m-work notamment pour son ergonomie et son adaptabilité, afin de pouvoir s'organiser, et se retrouver en mode hybride.

« Nos outils en place étaient complexes et ne nous permettaient pas de nous retrouver, avec le développement de l'hybride. Avec le déploiement de m-work (qui a été un succès !) l'application a tout de suite été prise en main par les équipes, qui apprécient beaucoup l'outil ! »

Isabelle Deroure
Immobilier & Facility Management
Logo Chorum Groupe VYV
Photo d'une utilisatrice de m-work

Challenges

  • Manque de visibilité des équipes dans l'organisation quotidienne en hybride
  • Processus de déclaration en place complexe, et peu utilisé par les équipes
  • Répartition des équipes sur deux sites différents en Île-de-France avec du flex-office partiel
  • Pas de visibilité sur les déplacements des collaborateurs dans des agences de proximité

Solution mise en place

  • Application de gestion de l'hybride déployée progressivement dans les différentes directions
  • Module d'organisation du flex office et de réservation de salles de réunion
  • Lien avec la paie pour un calcul d'indemnité télétravail qui reflète la réalité
  • Organisation des espaces en zones, personnalisées à l'image des équipes

Bénéfices apportés

  • 94% de taux de remplissage moyen
  • 4h gagnées par semaine par les managers
  • Vecteur de cohésion d'équipe, et outil d'aide à l'organisation de l'informel (cafés, déjeuners...)
  • Optimisation de l'organisation immobilière
  • Suivi d'indicateurs de CO2 économisé en temps réel grâce au télétravail
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