Générez automatiquement vos plannings d'activité en intégrant vos contraintes règlementaires, métiers, et vos objectifs. Le tout en respectant l'équité entre collaborateurs.
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Créez automatiquement des plannings conformes adaptés à vos flux et objectifs sans y passer des heures.
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Création de plannings d'activités et de modèles types
Affectation automatique selon vos règles de rotation, les heures de travail et les compétences
Planning optimisé par rapport à vos données historiques
Réduisez les sur ou sous-effectifs et gagnez du temps
m-work intègre les disponibilités des collaborateurs, et agrège les données indispensables à la planification
Accès aux plannings d'équipe et aux activités
Suivi de l'équité entre collaborateurs
Intégration avec le SIRH pour remonter absences et formations
APIs avec vos outils de ticketing et de flux (téléphonie, CRM, messagerie...)
Suivez facilement le temps passé sur vos différentes activités et optimisez vos plannings.
Pilotage de l'organisation des équipes micro et macro
Suivi de la conformité du temps de travail
Suivi de la couverture des effectifs et anticipation des besoins avec alertes intelligentes
Suivi de l'adhérence en temps réel et en historique
Optimisez le temps consacré à vos canaux et activités prioritaires pour atteindre vos objectifs, tout en libérant du temps pour la formation ou encore la proactivité
Accompagnement dans le paramétrage
Autonomie dans la gestion de votre environnement
Supports de communication interne
Chat et support client en temps réel
"Plus de 85% d'usage au quotidien, ce qui permet d’avoir de la data en temps réel pour améliorer notre planification et atteindre nos objectifs."
Thierry Galvagni - planner
CIO Groupe
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Avec plus de 50 intégrations avec vos outils du quotidien, m-work simplifie le quotidien et garantit la fiabilité des données
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En automatisant les plannings et en équilibrant la charge de travail, m-work améliore la productivité et l'équité des équipes. En rendant le planning transparent et prévisible, les collaborateurs se sentent plus autonomes et valorisés, ce qui renforce la collaboration et l’efficacité.
Oui, m-work Planner peut être combiné avec m-work Flex pour gérer aussi bien les équipes que les espaces (bureaux, télétravail, locaux).
Oui, les plannings sont automatiquement établis selon l’heure locale de chaque utilisateur, sans risque d’erreur.
Oui, m-work Planner gère les localisations multiples et assure la cohérence des plannings à l’échelle de l’entreprise.
m-work peut être déployé en quelques jours pour vos équipes. La durée de déploiement dépend de la taille et la complexité de votre organisation. Notre équipe vous accompagne dans chaque étape pour assurer une adoption réussie et un retour rapide sur investissement.
Oui. m-work est conçu pour s’adapter en temps réel aux imprévus ou aux changements de flux d’activité.
Vous pouvez facilement ajuster les plannings selon les besoins, avec une visibilité instantanée sur les impacts pour une réactivité accrue, permise par les intégrations avec vos systèmes existants.
Oui, disponible pour managers et équipes : consultation des plannings, échanges, validations en mobilité pour plus de réactivité.
Oui, m-work est utilisé au quotidien dans des centres de relation client, pour gérer flux variables et équipes nombreuses.
Bien sûr ! En fonction de vos besoins, nous proposons une période d’essai adaptée pour vous permettre de découvrir toutes les fonctionnalités de m-work et évaluer son impact sur votre organisation. Contactez notre équipe pour mettre en place votre version d’essai et bénéficier d’un accompagnement personnalisé.
Notre solution simplifie et automatise le processus de planification.
m-work analyse les flux de travail, les contraintes opérationnelles et les préférences d’équipe pour créer des plannings optimisés, réduisant ainsi les tâches administratives répétitives et les erreurs manuelles.
m-work vous accompagne pour faire de la flexibilité un moteur de performance.
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