Générez automatiquement vos plannings d'activité en intégrant vos contraintes règlementaires, métiers, et vos objectifs. Le tout en respectant l'équité entre collaborateurs.
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Créez automatiquement des plannings conformes adaptés à vos flux et objectifs sans y passer des heures.
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Création de plannings d'activités et de modèles types
Affectation automatique selon vos règles de rotation, les heures de travail et les compétences
Planning optimisé par rapport à vos données historiques
Réduisez les sur ou sous-effectifs et gagnez du temps
m-work intègre les disponibilités des collaborateurs, et agrège les données indispensables à la planification
Accès aux plannings d'équipe et aux activités
Suivi de l'équité entre collaborateurs
Intégration avec le SIRH pour remonter absences et formations
APIs avec vos outils de ticketing et de flux (téléphonie, CRM, messagerie...)
Suivez facilement le temps passé sur vos différentes activités et optimisez vos plannings.
Pilotage de l'organisation des équipes micro et macro
Suivi de la conformité du temps de travail
Suivi de la couverture des effectifs et anticipation des besoins avec alertes intelligentes
Suivi de l'adhérence en temps réel et en historique
Optimisez le temps consacré à vos canaux et activités prioritaires pour atteindre vos objectifs, tout en libérant du temps pour la formation ou encore la proactivité
Accompagnement dans le paramétrage
Autonomie dans la gestion de votre environnement
Supports de communication interne
Chat et support client en temps réel
"Plus de 85% d'usage au quotidien, ce qui permet d’avoir de la data en temps réel pour améliorer notre planification et atteindre nos objectifs."
Thierry Galvagni - planner
CIO Groupe
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Avec plus de 50 intégrations avec vos outils du quotidien, m-work simplifie le quotidien et garantit la fiabilité des données
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m-work est une solution SaaS de gestion et de planification d’activités qui automatise la création des plannings d’équipe en tenant compte des flux d’activités et des besoins opérationnels.
Avec m-work, les équipes optimisez la répartition de vos ressources pour une organisation plus performante et équilibrée.
Oui, les plannings sont automatiquement établis selon l’heure locale de chaque utilisateur, sans risque d’erreur.
Bien sûr ! En fonction de vos besoins, nous proposons une période d’essai adaptée pour vous permettre de découvrir toutes les fonctionnalités de m-work et évaluer son impact sur votre organisation. Contactez notre équipe pour mettre en place votre version d’essai et bénéficier d’un accompagnement personnalisé.
Oui. m-work est conçu pour s’adapter en temps réel aux imprévus ou aux changements de flux d’activité.
Vous pouvez facilement ajuster les plannings selon les besoins, avec une visibilité instantanée sur les impacts pour une réactivité accrue, permise par les intégrations avec vos systèmes existants.
m-work peut être déployé en quelques jours pour vos équipes. La durée de déploiement dépend de la taille et la complexité de votre organisation. Notre équipe vous accompagne dans chaque étape pour assurer une adoption réussie et un retour rapide sur investissement.
De quelques heures à quelques jours selon votre périmètre et vos intégrations (RH, outils métiers). L’implémentation est rapide et sans lourdeur technique.
Oui, m-work Planner gère les localisations multiples et assure la cohérence des plannings à l’échelle de l’entreprise.
Bien sûr ! m-work s’intègre facilement à vos logiciels SIRH grâce à des connecteurs ainsi qu'à vos outils de collaboration quotidiens (Microsoft, Google...). Vous retrouvez les informations de télétravail saisies sur m-work dans les outils de gestion des temps ou de paie. N'hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez en savoir plus sur nos intégrations.
Oui, m-work s’adapte aux services de maintenance et support technique, en prenant en compte déplacements et contraintes terrain.
Oui, m-work est utilisé au quotidien dans des centres de relation client, pour gérer flux variables et équipes nombreuses.
m-work vous accompagne pour faire de la flexibilité un moteur de performance.
Voir démo
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