La crise sanitaire a eu un impact considérable sur les modes de travail des collaborateurs mais aussi sur la place des managers dans cette nouvelle organisation du travail.
En effet, les compétences managériales mises en œuvre en présentiel, se voient entièrement bouleversées par l’éloignement social et les interactions virtuelles que le télétravail implique.
Un management réussi en mode hybride (mix bureau / télétravail) mobilise autant les qualités humaines du manager (empathie, soutien, encouragement, confiance...) que ses compétences organisationnelles.
Voici les 3 plus grands bouleversements de leurs rôles.
Le bien-être des collaborateurs a toujours été une préoccupation pour les entreprises et l’un des principaux rôles des managers.
Cependant depuis la crise sanitaire, la santé mentale et physique des collaborateurs est au premier rang des préoccupations des entreprises.
En effet, avec l’apparition du télétravail, de nouvelles problématiques sont apparues et le bien-être des collaborateurs a plus que jamais été bouleversé. Et selon les profils, le mix entre télétravail et présence au bureau a été plus ou moins difficile à adopter.
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Anticiper les besoins du collaborateur :
Organiser le travail du collaborateur :
Assurer un suivi du collaborateur :
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Alors qu’auparavant le manager occupait un rôle de contrôle et de vérification des tâches réalisées, ce n’est plus le cas en mode hybride.
En effet, en 100% présentiel, l’autonomie des collaborateurs est très limitée dans la mesure où la proximité physique avec le manager est forte.
Dorénavant, en mode hybride (mix télétravail / bureau), le manager gère désormais les interactions entre les membres de son équipe à distance. Il occupe ainsi un rôle de facilitateur et doit avoir une entière confiance en ses collaborateurs.
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En effet, en télétravail le manager est l’acteur principal du lien social entre ses équipes et l’entreprise. Le besoin d’accompagnement est renforcé et les collaborateurs ont besoin d'échanges réguliers formels ou informels.
Pour le moment le travail hybride semble peu encadré, seules 36 % des petites et moyennes entreprises encadrent réellement le télétravail selon une étude de l’Apec. Cependant de plus en plus d'accords de télétravail sont signés et encadrent de mieux en mieux le rôle des managers en mode hybride.
En 2021, les négociations autour du télétravail en entreprise ont été multiples. En effet, le nombre d'accords et d’avenants a été multiplié par 4 entre 2018 et 2021, selon une analyse de Sia Partners.
Lire aussi : 5 chiffres clefs pour comprendre les tendances du travail hybride
La notion de "travailler ensemble” est plus difficile à appréhender lorsque les collaborateurs ne sont pas physiquement au même endroit.
En effet, de l’organisation des réunions d’équipes, à une simple pause café, il est nécessaire que le manager s’adapte aux nouvelles façons de recréer du lien en télétravail.
3 idées pour créer du lien avec vos collaborateurs en mode hybride :
Voici un autre exemple, mis en place par Spotify :
“Nous avons adapté la façon dont nous effectuons notre travail dans ce domaine, en passant d'événements en personne à des expériences virtuelles qui créent des opportunités pour la communauté et l'appartenance en célébrant différents moments culturels tout au long de l'année” communique Spotify.
Lire aussi : Le programme "Work From Anywhere" de Spotify généralise le passage au 100% télétravail
m-work est une solution qui permet aux équipes d’optimiser leur temps, et de renforcer la cohésion dans un contexte hybride.
La solution permet aux managers de facilement retrouver leurs collaborateurs, et à ceux-ci d’organiser leur planning de manière simple et très collaborative.
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