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Tout ce qu’il faut savoir sur le télétravail

Table des matières

Entre 2020 et 2021, le nombre d’accords de télétravail a augmenté de 37%, et la tendance semble se confirmer pour l’année 2022. 

En effet, de plus en plus d’entreprises décident de franchir le pas et de mettre en place le télétravail au sein de leur structure. Les gains de temps et de productivité offerts par celui-ci motivent grandement la transition vers le télétravail. Que ce soit du côté de l’employeur ou du salarié, tout le monde peut y trouver son compte.

Le télétravail semble devenir la nouvelle norme sur le marché du travail. Plus de 38% des salariés seraient prêts à quitter leur emploi s’ils n’avaient plus accès au télétravail selon une enquête OpinionWay pour Slack, et ce chiffre est encore plus important chez les moins de 35 ans où il s’élève à plus de 57%. 

Que faut-il savoir avant de mettre en place le télétravail au sein de son entreprise, et comment le mettre en place ?

1) Qui est éligible au télétravail ? 

Le code du travail ne prévoit aucune condition ni critère limitant ou contraignant la mise en place du télétravail. Chaque entreprise est donc libre d’organiser ou non le télétravail au sein de son entreprise comme bon lui semble, et cela toute catégorie socio-professionnelle confondue. 

Néanmoins, dans les faits, certaines activités et certains métiers sont plus aptes à la pratique du télétravail que d’autres.

Aussi, tous les salariés d’une entreprise disposent des mêmes droits, peu importe leur lieu de travail. De fait, l’entreprise ne doit pas faire de différence de traitement entre ses salariés en télétravail et ceux qui travaillent depuis les locaux. 

Concernant le droit au télétravail, l’entreprise peut refuser à ses salariés l’accès au télétravail, mais doit néanmoins justifier sa motivation. De même, le refus de télétravailler de la part d’un salarié n’est pas un motif valable de rupture de contrat de travail. 

2) Quels sont les avantages/bénéfices du télétravail ? 

Les avantages et bénéfices du télétravail sont à la fois au profit des salariés et de l’employeur. 

Tout d’abord, pour les salariés, le télétravail représente un véritable gain de temps en limitant les temps de transports. Selon une étude de la New York University, réalisée auprès de 4000 personnes chaque mois, le télétravail permet de gagner en moyenne 1h sur sa journée de travail, temps qui peut être réalloué à des activités personnelles ou professionnelles.

Le télétravail confère aussi une plus grande autonomie et responsabilise davantage le salarié. De plus, l’environnement de travail au domicile est souvent plus calme qu’aux locaux de l’entreprise, permettant une plus grande concentration au travailleur. 

Pour l’employeur, le télétravail permet d’augmenter la productivité de ses employés tout en maximisant leur expérience et bien-être. Des économies d'échelle peuvent également être réalisées avec le télétravail. 

En effet, en parallèle du déploiement du télétravail peut être mis en place le flex office. Le flex office, en n’attribuant plus un bureau à un travailleur, permet de réduire la taille de ses locaux et ainsi ses coûts fixes à population équivalente.  

Enfin, le télétravail améliore aussi significativement la qualité de vie des travailleurs, et permet de réduire l’absentéisme. 

3) Quelles sont les obligations légales de l’employeur 

Il existe 4 obligations légales concernant l’employeur. 

  • L’entreprise doit préciser à ses salariés les limites de l'utilisation du matériel informatique et des ressources confiées aux télétravailleurs. 
  • Elle doit aussi définir les plages horaires durant lesquelles le salarié peut être susceptible d’être contacté par son employeur et ses collaborateurs.
  • Un entretien annuel doit être organisé avec chaque télétravailleur afin de recueillir son "feedback" (retour) sur son expérience en télétravail, et de s’assurer que la charge de travail n’est pas trop importante. 
  • Enfin, l’entreprise doit proposer en priorité aux télétravailleurs l’accès à des postes sans télétravail qui correspondent à leurs qualifications et à leurs compétences. 

4) Comment le mettre en place ?

La mise en place du télétravail n’oblige plus la modification du contrat de travail depuis la loi sur le renforcement du dialogue social de septembre 2017. Il existe désormais 3 façons de contractualiser le télétravail au sein de son entreprise. 

Tout d’abord, il est possible de convenir d’un simple accord entre les salariés et l’entreprise. 

Autrement,un accord collectif peut être conclu. Celui-ci précise les différentes modalités et conditions de la pratique du télétravail, notamment les plages horaires et l’accès à du matériel informatique adapté. 

Enfin, l’employeur peut décider de rédiger seul une charte définissant le cadre d’application du télétravail, après avoir eu l’avis du comité économique et social de l’entreprise (CSE). 

5) m-work, une solution efficace pour mettre en place le télétravail

La mise en place du télétravail peut s’avérer être une étape complexe pour de nombreuses entreprises. En effet, il n’est pas toujours évident de partager au reste de son équipe ses jours de télétravail et de connaître ceux de ses collaborateurs. 

De plus, l’administration RH doit déclarer les jours de télétravail de ses salariés et donc doit pouvoir recueillir de manière centralisée les informations de chacun de ses télétravailleurs. 

Les jours de télétravail n’étant pas toujours fixes, évoluant d’une semaine à une autre et parfois même la veille pour le lendemain, il est difficile de s’y repérer. 

L’outil m-work permet de surmonter ces diverses difficultés. En effet, l’app logiciel permet de déclarer ses jours de télétravail et de connaître ceux de ses collaborateurs, afin de s’organiser conjointement et au mieux. 

Toutes ces informations sont alors partagées aux équipes RH qui peuvent ainsi faire leur déclaration. De plus, l’application permet de connaître le CO2 épargné par l’absence de déplacement lié au télétravail. 

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